Question 1

¿Qué incluye el alquiler de lavadoras en Medellín?

Accepted Answer

Instalación básica en el punto, mantenimiento correctivo y preventivo, soporte por WhatsApp y cambio por falla técnica sujeto a disponibilidad.

Question 2

¿Hay permanencia mínima o contrato largo?

Accepted Answer

No. Puedes alquilar por día, semana o mes. Los planes mensuales tienen mejor precio, pero puedes terminar cuando lo necesites.

Question 3

¿En cuánto tiempo entregan en Medellín?

Accepted Answer

En Laureles, El Poblado, Belén y Envigado entregamos el mismo día si reservas antes del mediodía. En Bello, Itagüí, Sabaneta y el resto del Área Metropolitana coordinamos en 24 horas.

Question 4

¿Sirve para Airbnb, lavanderías o negocios?

Accepted Answer

Sí. El catálogo incluye equipos semi industriales (Pro 22) e industriales (Industrial 30) con soporte prioritario y mantenimiento programado.

Question 5

¿Qué pasa si la lavadora se daña?

Accepted Answer

Reportas la falla por WhatsApp, validamos y coordinamos visita técnica. Si no se puede reparar el mismo día, gestionamos cambio sujeto a disponibilidad.

Question 6

¿Emiten factura electrónica para negocio?

Accepted Answer

Sí. Para clientes empresariales emitimos factura electrónica de venta DIAN con NIT y razón social. Los contratos corporativos incluyen facturación mensual programada.

Question 7

¿Puedo extender el alquiler si lo necesito?

Accepted Answer

Sí. Puedes pasar de plan semanal a mensual sin mover el equipo, solo avisando al asesor. Las extensiones se ajustan a mejor tarifa según la duración total acumulada.